Введение
На маркетплейсах вроде Wildberries и Ozon конкурентность настолько высока, что выигрыш даёт не столько сам товар, сколько его подача. Покупатель не может подержать товар в руках — он ориентируется только на визуал и текст карточки. Особенно это важно в нише электроинструментов: возвраты бьют по прибыли, а негативные отзывы — по продажам. Сегодня разберём кейс по инфографике гайковёрта 3в1, выполненной для клиента из Екатеринбурга.
Описание проблемы
Возвраты в категории "инструменты" часто связаны с несоответствием ожиданий:
— Неполное понимание комплектации
— Завышенные обещания (а на деле — «обычный» девайс)
— Скрытые нюансы (размер, зарядка, режимы)
Обычная карточка без качественного визуала может вводить в заблуждение. Итог — раздражённый покупатель, возврат, потерянная комиссия.
Процесс: честный, подробный, наглядный
Наша задача — не просто красиво оформить товар, а максимально точно передать, что именно получит покупатель. В инфографике на гайковёрт мы сделали акценты на:
- Максимальной комплектации: 31 предмет показан с подписями и визуальной привязкой
- Преимуществах 3в1: гайковёрт, шуруповёрт, дрель — каждый режим разнесён отдельно
- Реалистичной подаче: детали, текстуры, визуальное соотношение реального размера
- Технических параметрах: крутящий момент, скорость, мощность и т.д. — всё наглядно и понятно
Инфографика не приукрашивает — она убеждает, потому что наглядно и честно отвечает на вопросы до покупки.
Результат
После обновления карточки возвраты снизились на 38%, а средний CTR вырос до 6,8%.
Покупатели стали реже задавать вопросы в чате, потому что всё понятно из слайдов. За счёт проработанной подачи выросло доверие — и продажи пошли вверх.
📣 Закажите дизайн инфографики под ваш товар
Честная и продуманная инфографика = меньше возвратов, меньше негатива, больше продаж. Если вы продаёте инструмент, электронику или технику — особенно важно показать товар так, как он есть, но с выгодной стороны.
Хочешь, чтобы и твой товар продавался лучше, чем у конкурентов?
Пиши — проанализируем нишу, сделаем сильную подачу.
